• <menu id="gwuoq"><tt id="gwuoq"></tt></menu>
    <tt id="gwuoq"></tt>
  • 首頁 網店學院 網店資訊 網店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 抖音入駐
    阿里軟件提供給淘寶掌柜的在線客戶服務系統;旨在讓淘寶掌柜更高效的管理網店、及時把握商機消息,從容應對繁忙的生意。
    • A

      淘寶客服職業前景

      職業分析:(就業壓力、就業缺口、招聘需求)
           淘寶這些年,也是網商發展壯大、電商服務業迅猛崛起的這些年,中國企業新增電子商務人才每一年都在前一年的基礎上大幅增長,從傳統交易到線上交易,網絡給我們的生活帶來了全新的買賣方式。企業為了迎合網絡市場需求急需招聘網絡在線客服,這不僅給零售廠商和企業帶來了商機,同時也給招聘市場帶來了較為普通卻又急需的崗位——淘寶客服。
      職業技能:(溝通能力、學習能力、適應能力)

      做淘寶客服有前途嗎? 淘寶客服是淘寶收入最低的職業嗎?

    • B

      淘寶客服工作流程

      工作初期:(熟悉產品知識、接待客戶)
      工作熟練期:(訂單處理、發貨通知)
      后期:(管理進銷存、客戶評價、中差評處理)
          淘寶客服掌握著淘寶店的銷量生殺大權,客服好,則銷量高;客服水,則銷量滑;而客服的工作內容也是繁復無比,有時候總會撿了芝麻丟西瓜,所以淘寶客服需要列出這樣一份完整、清晰的工作流程,以便于工作起來更加省時省心。

      淘寶客服工作流程詳細解析 做淘寶需要掌握的知識清單--客服篇

    • C

      淘寶客服技巧

      溝通技巧:(淘寶客服標準用語、討價還價)
      銷售技巧:(挖掘需求、積極推薦、促成交易)
          在淘寶購物,不僅僅寶貝要好,客服的服務質量也是買家選擇店鋪的一大重要元素。網店客服的好壞直接關系到店鋪的成交率和轉化率。

      淘寶客服標準用語集錦 金牌客服是怎樣“煉”成的? 淘寶客服實戰操作經驗

    • D

      淘寶客服培訓

      培訓內容:(企業文化、業務梳理、專業技能)
          按工作性質分售前、售后、售中 培訓周期

      淘寶客服培訓手冊(一) 淘寶客服培訓手冊(二) 淘寶客服培訓手冊(三)

    • E

      淘寶客服考核

          很多淘寶店主頭疼的一件事就是客服的考核,很多店主都認為客服的考核沒有具體的標準,不能進行量化考核。但是,固定的標準沒有,大方向還是有的。

      淘寶客服考核八大標準 客服績效考核實操篇 淘寶客服考核表格

    淘寶客服推薦
    甩手問答 | 在線客服:客服上班時間:周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00(除法定節日以外),其他不在線時間請留言,我們看到后會第一時間回復您!
    售后服務:白班咨詢電話:0755-26470437/26470392;晚班咨詢電話:18118732630
    甩手網投訴電話:0755-26470437/26470392轉621
    Copyright ?2010-2020 深圳市華通易點信息技術有限公司 - 甩手網 All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]
    掃描關注微信

    粵公網安備 44030502000916號

    工商網監 安全聯盟認證


    關閉
    在線客服
    投訴建議
    久久水蜜桃免费视,爽爽国产色Av免费看,漂亮人妻被夫上司强了波多野结衣
  • <menu id="gwuoq"><tt id="gwuoq"></tt></menu>
    <tt id="gwuoq"></tt>