• <menu id="ooyaq"></menu>
  • <menu id="ooyaq"></menu><menu id="ooyaq"></menu>
  • <menu id="ooyaq"><tt id="ooyaq"></tt></menu>
    首頁 網店學院 網店資訊 網店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 抖音小店入駐 蝦皮入駐
      TOP
      甩手網 > 網店學院 > 網店運營 > 物流配送

      快手小店訂單遇到“雙地址”如何處理?來看解決妙招

      2021-06-27 10:04:08 來源:快手 文/包子 人氣:3119

      快手開店的商家們是否碰見過這樣的情況:明明配置了運費模版的不配送區域,有的買家還是會在訂單的詳細地址中寫下不配送的地址信息。如果繼續配送會支付較高的運費,不發貨平臺又會進行考核。今天就告訴你,出現這樣的問題如何處理。

      1、什么是雙地址?

      例:A店鋪運費模板設置了新疆不可達,B買家在下單的時候填寫了收貨地址:陜西省-XX市-新疆省XXX地區的收貨地址,導致A店鋪無法正常發貨,如下圖:

      快手訂單雙地址

      2、店鋪應如何應對?

      依據《快手小店發貨管理規則》3.1.5條規定,由于消費者填寫等原因造成收貨信息無效或不準確,商戶無法發貨的,快手小店官方不強制商戶賠付,可由消費者和商戶雙方自行協商。所以商家朋友們不用擔心被平臺處罰哦。

      為避免影響店鋪指標,商家在與買家協商不一致的情況下,可以對此情況進行報備。報備審核通過后,不發貨免責且不計算在店鋪考核指標。

      3、如何進行報備?

      報備路徑為:登陸快手小店后臺系統「物流管理」-「延遲發貨報備」-「緊急報備」-「特殊訂單」上傳訂單后和訂單地址截圖進行報備。

      圖1:延遲發貨報備:

      快手訂單雙地址

      圖2:特殊訂單:

      快手訂單雙地址

      4、報備申請進度查詢

      店鋪可以在提交申請界面的下方篩選條件-點擊查詢,查看已經提交的報備申請審核進度。

      快手訂單雙地址

      如果快手小店商家遇到訂單“雙地址”的情況,那么就可以按照以上流程來操作哦。

      推薦閱讀:

      快手小店開放時尚手表類目入駐專營店/專賣店

      快手企業店鋪關店流程說明

      *本站部分文字及圖片均來自于網絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯系信息:甩手網
      關注微信
      快手小店

      快手小店

      現在各路電商平臺賣家紛紛入駐快手電商,若你是擔心不知道怎么在快手賺錢,不會開通快手小店,不會直播推廣,或者對開店入駐流程及費用不了解的,這里給你詳細的教程,保準讓你在快手開店無阻,提高入駐成功率。

      詳情>>
      快手實用工具
      甩手問答 | 在線客服:客服上班時間:周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00(除法定節日以外),其他不在線時間請留言,我們看到后會第一時間回復您!
      售后服務:白班咨詢電話:0755-26470437/26470392;晚班咨詢電話:18118732630
      甩手網投訴電話:0755-26470437/26470392轉621
      Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術有限公司 - 甩手網 All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]
      掃描關注微信

      粵公網安備 44030502000916號

      工商網監


      關閉
      在線客服
      投訴建議
      欧美老肥婆牲交VIDEOS
    • <menu id="ooyaq"></menu>
    • <menu id="ooyaq"></menu><menu id="ooyaq"></menu>
    • <menu id="ooyaq"><tt id="ooyaq"></tt></menu>