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          擺脫店鋪頹勢,淘寶商家必須掌握的運營技巧!

          2021-01-27 14:29:58 文/鑫鋒鬼劍 人氣:1981

          現在這個時間,店鋪都在做各方面的優化布局,流量維持,新品布局,要的就是店鋪的穩定發展。想著做好店鋪,需要正確的思路方法。不能盲目的操作,那樣店鋪起不來,浪費人力物力。

          如果說你在操作一個店鋪,那么每天面對自己的店鋪,要如何去操作,如何把店鋪從0做到1,做到更好。需要做好店鋪日常的操作調整,認真的梳理怎么把店鋪做好。

          店鋪是否賺錢,差別就在這里。為什么你看到的,總是別人似乎很輕松的做起來了,而你辛苦半天,得到的很少。

          我現在操作了一個店鋪,現在這個時間,一天可以有七八萬的銷售額。店鋪賣的還是不錯的,忙但是高興。

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          店鋪能有今天的成長,不是一兩天的優化,而是由系統的布局。在日常操作店鋪時,需要你做的就是,分析清楚店鋪的問題,以及操作方向。這樣才能真正的解決店鋪存在的問題,能夠讓店鋪打破瓶頸,向著更高的層級邁進。

          日常操作店鋪時,想著為店鋪創造好的成長空間,需要避免一些操作誤區:

          ①引流方向不清楚,覺得投錢,就是在引流,造成資金浪費,流量沒有提升

          ②店鋪產品沒有梳理,產品結構混亂,價格,產品關聯沒有做好

          ③店鋪整體沒有清晰的運營主線,走一步看一步的操作,不能抓住運營節點

          你仔細想想,很多時候,店鋪的問題,都是從這幾個方面出現的。不只是你,很多店鋪做不好的,就是整體把控不好,單一方向操作有問題,就會出現問題循環,最后不清楚要怎么去入手調整。

          這就需要你找到問題的本質,從問題本身出發,抽絲剝繭的去調整優化,把自己每天要關注的事情,分列清楚。

          ①梳理流量問題

          對于店鋪來說,引流是操作核心之一。想著讓店鋪能夠賣貨,要有足夠的流量才行。日常引流入口,付費流量,活動流量,免費流量,都是我們要關心的。

          但是重點在于要把握好流量的占比,搜索占比要在60-70的占比,付費流量要在30-40左右,更好的是在10-20左右。對于活動來說,看店鋪的定位,是活動店鋪,還是把活動定位于運營的一小部分。

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          對于控制流量占比的問題,需要你注意的是,如果是操作新品新店,前期付費高點是正常的,因為需要前期的展現曝光。后續通過調整投放資金,逐步降低付費占比。

          付費占比要怎么才能控制住,今天告訴你是通過3方面去控制的:總的資金預算,點擊花費的優化,以及直通車遞增投放對自然搜索的強化。關注這點的細節,我之前的分享是有分開提到過,翻一翻你就知道了。

          對于搜索這塊,現在的規則下,要從2方面去入手,關鍵詞以及人群。因為搜索是通過詞在查找,通過人群再匹配流量。所以依舊是不能忽視的操作重點。

          關于標題,一般我做的時候,還是從產品標題,以及推廣關鍵詞組合去用的。搜索標題根據買家的搜索習慣,以及搜索熱度去組合,主詞+屬性詞,主詞+屬性詞+屬性詞,結合去使用。

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          這樣根據關鍵詞的搜索熱度,才能和自身產品有更好的搜索相關性,有更好的優先展示權。同時,要注意的就是人群這塊的使用。一般的如果是前期做權重,都是采取高溢價的操作,通過人群的優化,提升展示排名,以及展示精準性,優化推廣權重。權重穩定之后,逐步調整人群溢價,通過關鍵詞的數據提升搜索引流能力。

          之前提到過,如果你做的產品是帶有品牌屬性的,品牌詞也要去用的。再者就是詞量少的產品,初期選詞,還是要擴大選詞范圍,直接干一兩個主詞,如果你的資金不夠,你是不好操作上去的。試過的都懂,沒試過的別走彎路。

          操作完第一個流程,需要進行后續的操作。投放之后,根據數據的展現,點擊刪減關鍵詞,調整人群投放。一般是根據對于流量需求的目的去調整,想著要點擊,參考點擊數據,想著要轉化參考3-7天的轉化數據(根據產品轉化周期)

          數據維度多,可以從你最關心的點優化,這樣不會太好,至少出去不會有大問題,后邊再尋求突破。

          對于活動這塊,還是說一下。想著上活動,清楚你搞活動的目的才是重點。而不是就是單純報個活動,能參加活動就參加,不能參加活動就不搞了。

          這樣想的話,思路就是有問題的。因為參加活動,會讓店鋪流量有波動,尤其是很多二三層級的店鋪,參加活動,活動時很好,活動完店鋪就會變差。這不是活動的問題,是你操作的問題。

          活動的店,還是活的好店。就看你是通過活動引流,還是通過活動推升店鋪層級,后續能夠穩定住。好好想想這點,問題會更簡單。

          ②梳理產品問題

          對于產品來說,很多商家會說,靠什么運營技巧,哪里那么多神乎其技的操作,還是要看產品,沒有好產品,啥都不行。

          這話沒問題,沒毛病,但是不能和運營割裂開。有好產品的人太多了,每個人都覺的產品很好,為什么你做不起來。做店鋪,不要做杠精,要學會解決問題。

          產品的問題,主要是2方面,一個是產品結構,一個是寶貝的轉化。

          產品這塊,要做的就是布局。主推幾款寶貝,主推款,平銷款,關聯款,看你怎么去規劃了。之前就說過,現在做店鋪,搞爆款是個要緊事兒,是個花錢,花時間的事情。

          需要你分析產品的競爭情況,行業情況。單品為王,還是爆款群更有優勢。只要做的不是標品,更多的是在搞爆款群,有主力爆款,會有多款次爆款存在的。

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          現在購買選擇的多樣性,選擇的不同,購買傾向的不同,不是銷量多,就是要買的,要考慮款式,風格不同買家的選擇。幾十個sku的操作玩法,就是在充分讓買家做選擇,也會造成買家選擇困難癥。只做單一爆款SKU的,品牌店,網紅店,可以這樣去搞,有足夠的的粉絲基礎,去支撐這樣的玩法。

          說這么多,就是要你明白,你的產品處于什么樣的競爭咖位,你就要采取相應的運營方式。

          對于轉化來說,你做好了分析,就要去關注寶貝的評分,店鋪的動態分,寶貝的收藏加購情況,產品的跳失情況。同時要跟同行產品做分析對比,尤其是店鋪的流失競店,沒有買你的,買了同行的。差距在哪兒,是品牌問題,還是銷量,價格,評價,頁面因素。

          這需要你的縱向對比,站在買家的搜索立場上去考慮問題,而不是帶有主觀意識的,我的產品,就是比同行強。這個強,可以體現在產品層面,但是買家對于產品的了解并不深入,對于材質,參數等產品內在了解并不清楚。需要你去結合多數買家的購買訴求,表達產品賣點!

          ③梳理產品運營思路

          看完前邊的,其實就是在梳理思路,復雜問題簡單化,先調整重點的,你能改善的,問題就會變簡單。

          當然你可以吐槽,說的簡單,做的難,確實做著難。我覺得簡單,是運營店鋪時間長,很多問題,梳理之后,能很快找到切入點去調整。

          想著運營好店鋪,還是要多看數據,分析數據總不會錯,還能找到問題所在。

          ·看流量-流量同比情況,是否有波動,流量相對走勢,是平穩還是有大的變動,行業整體的流量情況,競店的流量情況。

          ·看轉化-寶貝能不能賣貨,能不能賺錢,轉化很重要。主賣產品的轉化是否有變化,賣貨的寶貝是否有變動,A賣B突然不賣的。產品客單有沒有問題,高客單C產品不賣,低客單D開始賣,這樣才能發現大問題。

          ·看推廣-需要投錢的操作,需要你關注好,投產有沒有變動,平均點擊花費有沒有變動,計劃的點擊轉化是否有異常。分清楚,是短暫調整,還是市場因為季節或者活動,競價在變動。

          想著把店鋪做好,需要每個階段的認真調整,分析問題的核心,針對性的去優化才能做好店鋪。后續的需要你及時更新產品,跟上每個操作節點,這樣店鋪才能穩定的運營下去,不會有大的波動。

          今天就說這些內容,梳理你的思路,調整你的操作,迎接更好的成長,加油!

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