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      在旺季沒到來之前,淡季我們要做什么?

      2017-04-29 14:00:01 文/亞文文化傳媒 人氣:7930

      可能有很多同學覺得到了淡季,就可以放松了,可以歇一段時間,但是我們還有很多事情是可以去做的,做淘寶是沒有淡季的。

      在一般上半年的時候在3--5月份的時候,和下半年的時候9--12月份,確實是一段銷售的高峰階段,在這段時間里面銷量可以達到全年的70%以上,但是在其它的階段,很多的賣家和掌柜他們不知道該去做什么,是處在一個完全放松的狀態,那么我們先來分析一下女裝全年平臺流量的規律,一般在1月份的時候,會有一個之前旺季所帶來的持續,在2月份的時候,會因為春節的原因會進入低谷,那么到3月份的時候就會有一個緩慢的上升,到達1月份時候的水平,那么到4月份5月份的時候會有一個流量的上漲,6月份7月份有個下滑,在往后面就是金九銀十了,再加上雙十一雙十二等等幾個節日,也會成為全年最旺的時段。

      那么我們在開店的時候,就是來賣產品的,在銷售界里面有這樣的一句話,就是淡季做市場,旺季做銷量。那么在淡季的時候,我們可以更多的去關注市場行情,把一些旺季沒有時間做的事情和問題,一一的整理出來,整理好思路,然后逐個去進行完善改進,那么淡季到底有哪些重要性呢?

      一、大家肯定都聽過,現在流行的一個詞“彎道超車”,那么我們在淡季的時候如果運營的還不錯,就可以再去用上彎道超車。這也是一個思維的重要性。

      二、過去的2016年里面,大家應該深刻地體會到千人千面,各種人群標簽,特色店鋪,和特色活動會場的出現,以及一些活動大促的數據要求,店鋪權重影響,都會關系到下一次活動的參加時的考核數據,這就要求我們的店鋪需要一直保持一個好的數據。

      三、上面我們說到了平臺方面的外在影響,接著我們來說一說另一個重要點,也就是我們的用戶,顧客就是上帝,大家都知道,那么我們說出售的東西肯定需要配合用戶的喜愛與需求,而且現在的80后、90后以用后面的00后是電商平臺上網購的主力軍,那么他們所需求的會更加趨向于個性化,無論是平臺的有意引導還是用戶本身消費習慣的變化,用戶對購物的環境要求越來越高,更加的個性化,而且時間也變得更加的碎片化,購物的服務體驗要求也越來越高。那么我們的店鋪維護好與客戶之間的粘性,我們在淡季的時候不能去放松,否則轉眼間,我們辛辛苦苦培養出來的粉絲,就會轉變為路人甲,擁抱到你的同行競爭對手那里。

      那么如果你完全使用之前的思維方法,現在要怎么去進行調整呢?

      一、首先是想法和思維的改變,你所做的一切行為都首先與你的想法和思維,因為很多賣家在淡季的時候無所事事,就是因為他們之前根深蒂固的想法。那么為什么會有淡季呢,是因為市場固定有限,客戶需求減少。那么我們就需要想辦法來擴大市場,才能盡可能的降低淡季所給我們帶來的影響。而且淡季也是我們去搶占市場的最好時機,他和我們播種收獲一樣,在淡季的時候播種,在旺季到來的時候,我們就離豐收不會太遠。

      我們在這里打個比方,比如夏季過去了一半,在快到秋季的時候,然后那個賣家就來上新秋冬長袖產品,不過有一些眼光比較長遠的賣家,他們會在夏季過去一半的時候就開始上新長袖T恤,并且去做一些宣傳措施,能讓用戶在購買的時候會加深印象,增強店鋪的品牌認知,那么你到9月份在去新秋冬款的話,這個時候很多的賣家都已經啟動上新中,你就會被淹沒在眾多的大品牌,大店鋪的激烈競爭中。

      二、維護老用戶,定時上新

      其實老顧客的回購對店鋪非常重要,大家應該也清楚,很多的公司他們80%的利潤,來自于其中20%的客戶,而這20%的客戶就是公司的老客戶,而且維護一個老顧客的成本會遠遠低于開發一個新用戶的投入。在流量點擊獲取越來越難,越加昂貴的今天,在電商平臺對老用戶的維護是一項永遠不能停止的工作。

      另外我們需要不定期的推出新品,讓用戶養成經?;氐降赇伈炜葱缕返牧晳T,增加我們與用戶之間的粘性。

      三、開拓更多的渠道

      在淡季的時候,店鋪的商品都是很少有人關注的,那么我們可以去借助一些熱門的事件或新聞,卻吸引用戶的關注和目光,并采取一些促銷手段,來增加帶動我們來店鋪的消費,否則的話,淡季會更淡,在后期的時候再去發力,壓力就會相當的大了。同時根據產品的特點,再去開發更多的流量渠道來減低淡季對我們的影響。

      四、內部工作崗位培訓

      首先是整體的布局,制定安排工作流程的合理性,讓工作能更加的高效,降低不必要的成本和出錯,然后細化到各個崗位,進行優化改進。同時對員工進行培養,提高所有員工的業務水平,穩定和鞏固團隊,多去做一些旺季沒有精力去做的事情。同時還有貨品的供應鏈,快遞服務商的合作等等社交關系的維護,以便后面能夠更好的合作。

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